Texto preparado para revisar el sitio antes de su lanzamiento. Los campos resaltados deben completarse y validarse por MANFLEX. Esta versión no constituye la aprobación del aviso definitivo.
Versión de trabajo: 11 de octubre de 2026.
- Razón social: [COMPLETAR RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE].
- Domicilio del responsable: [CONFIRMAR SI CORRESPONDE A OTUMBA PONIENTE 26 O INDICAR EL DOMICILIO COMPLETO].
- Persona o área encargada de datos personales: [COMPLETAR PERSONA O ÁREA].
- Correo para solicitudes de privacidad: [COMPLETAR CORREO DE ATENCIÓN].
1. Responsable y alcance
[RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], que opera comercialmente como MANFLEX, con domicilio en [DOMICILIO DEL RESPONSABLE], será responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este sitio y de la atención de consultas y solicitudes de cotización.
La dirección comercial confirmada para atención es Calle Otumba Poniente 26, colonia La Loma, Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 54060. MANFLEX debe confirmar si también corresponde al domicilio del responsable de los datos.
2. Datos que se reciben
Según el formulario o canal utilizado, se reciben nombre, teléfono, empresa, ciudad, correo electrónico cuando se proporcione, y el contenido de la consulta: productos, medidas, materiales, cantidades, aplicaciones y comentarios. Los mensajes enviados por WhatsApp incluyen los datos del perfil que ese servicio permite compartir.
Los formularios de contacto y cotización no requieren datos personales sensibles, contraseñas, datos bancarios ni documentos de identificación. Evita incluirlos en el campo de comentarios.
3. Para qué se utilizan
- Atender consultas, identificar productos y brindar orientación sobre las especificaciones solicitadas.
- Preparar cotizaciones y confirmar medidas, cantidades, disponibilidad y condiciones comerciales.
- Contactar a la persona solicitante y dar seguimiento a su solicitud.
- Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio y atender obligaciones aplicables.
Esta propuesta no contempla utilizar los datos de las consultas para campañas publicitarias ni compartirlos con fines de prospección. Cualquier finalidad adicional deberá ser definida e informada por MANFLEX y, cuando corresponda, contar con el consentimiento aplicable.
4. Contacto por WhatsApp
El canal de atención aprobado es WhatsApp al +52 55 1913 9311. Los botones de envío preparan un mensaje con los datos de la solicitud y abren WhatsApp para que la persona revise su contenido y decida enviarlo. La apertura de WhatsApp no equivale por sí sola al envío del mensaje.
WhatsApp es un servicio externo con sus propias condiciones de uso y tratamiento de datos. MANFLEX debe validar quiénes de su equipo tendrán acceso a las conversaciones y cómo se conservarán y atenderán los datos recibidos.
5. Servicios externos, cookies y datos técnicos
El sitio utiliza componentes de WordPress y WooCommerce para su funcionamiento. Pueden emplearse cookies o almacenamiento temporal para mantener una sesión y conservar la selección de productos de la solicitud. El navegador permite borrar o restringir estos elementos; hacerlo puede afectar la conservación de esa selección.
La página de Contacto integra un mapa de Google Maps que se carga automáticamente, sin requerir que pulses un botón para activarlo. Al cargarse, el navegador establece una conexión con Google, que puede recibir datos técnicos como la dirección IP y la información del navegador. Abrir el enlace «Cómo llegar» también conecta con este proveedor. Consultar la dirección escrita no requiere compartir la ubicación precisa del dispositivo.
Google puede utilizar cookies y tecnologías similares conforme a sus políticas y a la configuración del navegador y de sus servicios. Estas pueden tener finalidades de funcionamiento, seguridad y preferencias; algunas también pueden utilizarse para personalización o publicidad en los servicios de Google. Consulta la Política de Privacidad de Google y la información sobre cómo utiliza Google las cookies.
Puedes gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Restringir cookies de terceros puede afectar algunas funciones del mapa. El bloqueo de cookies no impide necesariamente que el navegador se conecte con Google al cargar el contenido integrado.
El alojamiento del sitio puede generar registros técnicos de acceso y seguridad. Antes del lanzamiento se deberá validar la configuración definitiva de medición, cookies y servicios externos para que este aviso describa el funcionamiento real.
6. Acceso, encargados y transferencias
La atención de las solicitudes puede requerir acceso por parte del personal autorizado de MANFLEX y de proveedores que apoyen el alojamiento o la operación del sitio, bajo las condiciones de confidencialidad y protección que correspondan. El uso de WhatsApp y Google Maps implica interacción con esos proveedores externos.
[VALIDAR POR MANFLEX: PROVEEDORES CON ACCESO A DATOS Y SI EXISTEN TRANSFERENCIAS A OTROS DESTINATARIOS]. Si existen transferencias que requieran consentimiento, se deberán identificar sus destinatarios y finalidades e incorporar el mecanismo correspondiente antes del lanzamiento.
7. Conservación y seguridad
Los datos deberán conservarse durante el tiempo necesario para atender la solicitud y las obligaciones que correspondan. Una vez agotadas esas finalidades, procederá su bloqueo o eliminación según el caso. MANFLEX deberá validar los criterios de conservación de formularios, conversaciones y respaldos, y aplicar medidas de seguridad y acceso acordes con los datos tratados.
8. Derechos sobre tus datos
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación.
Canal de atención: [CORREO DE ATENCIÓN DE DATOS PERSONALES]. Responsable de atenderlo: [PERSONA O ÁREA DESIGNADA].
La solicitud deberá indicar tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y la información que permita localizar los datos. Se requerirá acreditar tu identidad o representación por el medio seguro que comunique la persona encargada. Para corregir datos, indica la modificación y aporta el soporte pertinente.
Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos y requisitos de la legislación aplicable. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada por obligaciones que exijan conservar determinada información. No se condicionará la atención de una solicitud de privacidad a la compra de productos.
9. Cambios a este aviso
La versión vigente y sus actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Si cambian las finalidades o condiciones de tratamiento de forma que requieran una nueva comunicación o consentimiento, se aplicará el mecanismo correspondiente.
Fecha de aprobación y entrada en vigor: [COMPLETAR AL APROBAR LA VERSIÓN DEFINITIVA].
Consulta también los Términos de uso y solicitud de cotización o vuelve a Contacto.